Müşteri hattı: 0532 680 44 20 info@vectalojistik.com www.vectalojistik.com ↗
Sürüm 2026-10-17

Hizmet Sözleşmesi

Taraflar: Vecta Gıda Tedarik ve Lojistik Hizmetleri Özhan KÖKEN ("VECTA LOJİSTİK") ile Müşteri Paneli üzerinden üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri").

1. Konu

Bu sözleşme, Müşteri'nin gönderilerinin adresinden alınması, anlaşmalı kargo firmaları veya VECTA LOJİSTİK araçlarıyla taşınması ve bu hizmetlere ait ücretlendirme, faturalama ve cari hesap işleyişini düzenler.

2. Üyelik ve hesap

Müşteri, üyelik formunda verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Müşteri numarası ve şifrenin korunması Müşteri'nin sorumluluğundadır. Bilgilerde değişiklik olursa Müşteri VECTA LOJİSTİK'e bildirir.

3. Ücret, fatura ve ödeme

Gönderi ücreti, gönderi oluşturulurken bildirilen tutardır (KDV dahil gösterilir). Her gönderi Müşteri'nin cari hesabına borç olarak yazılır ve e-Fatura / e-Arşiv fatura olarak kesilir. Ödemeler havale/EFT, nakit veya kredi kartıyla yapılabilir, ödemeler cari hesaba alacak olarak işlenir.

Kargo firmasının ölçtüğü ağırlık/desi beyan edilenden fazla çıkarsa aradaki fark Müşteri'ye yansıtılabilir.

Alıcıya teslim edilemeyip geri dönen gönderilerde, gönderi ücretinin %55'i iade bedeli olarak ayrıca alınır.

4. Yük ve beyan

Müşteri, yükün cinsi, miktarı, ağırlığı, hacmi, içeriği, adres ve teslim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik beyandan doğan sonuçlardan Müşteri sorumludur.

5. Yasaklı ve tehlikeli maddeler

Yanıcı, patlayıcı, parlayıcı, zehirli, radyoaktif, aşındırıcı, basınçlı veya mevzuat gereği taşınması yasak ya da özel izne tabi maddeler, önceden yazılı bildirim ve VECTA LOJİSTİK'in açık kabulü olmaksızın taşımaya verilemez.

6. Ambalajlama

Yükün taşımaya uygun şekilde ambalajlanması ve korunması Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yetersiz veya hatalı ambalajdan kaynaklanan zararlar bu kapsamda değerlendirilir.

7. Sigorta ve sorumluluk

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça yük sigortasının yaptırılması yük sahibinin sorumluluğundadır. VECTA LOJİSTİK'in ve anlaşmalı kargo firmalarının sorumluluğu yürürlükteki mevzuat ve ilgili taşıyıcının taşıma şartları çerçevesindedir.

8. Kampanyalar

Yeni üyelere tanınan "ilk 5 gönderide %10 indirim" gibi kampanyalar, aynı vergi / TC kimlik numarası için bir kez uygulanır. VECTA LOJİSTİK kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

9. Sözleşmenin değişmesi ve sona ermesi

VECTA LOJİSTİK bu sözleşmeyi güncelleyebilir, güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Taraflar üyeliği her zaman sona erdirebilir. Sona erme, o tarihe kadar doğmuş borç ve alacakları ortadan kaldırmaz.

10. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Vecta Gıda Tedarik ve Lojistik Hizmetleri Özhan KÖKEN · 05326804420 · info@vectalojistik.com